Según ejecutivos de blackberry un smartphone es un elemento capas de ayudar a la productividad ya que una persona puede comunicarse con sus clientes y/o empleados también puede tener acceso a archivos compartidos en redes de windows, mandar y recibir correos de una manera segura.
la posibilidad de instalar software o aplicaciones en un teléfono inteligente es una ventaja del mismo y estas se conosen como APPS estos son similares a los que usamos en una computadora personal, otra podría ser el utilizar mensajería instantánea, sistemas GPS, vídeo llamadas, edición de documentas de Microsoft office, etc.
El Blackberry es uno de los dispositivos con mayor posición en el mercado, quien a fines de 2008 lanza enterprise server 5.0.
Server 5.0 este genera reportes mediante un análisis de gráficos y estadísticas de un servidor remoto.
En este tiempo la tecnología esta casi en manos de todos, y todos los celulares están convirtiéndose en smartphone
Según el universal, el sistema de celular tiene mas de 3 millones de usuarios y es una primer necesidad en México, el sistema de sms duplica facilmente al correo electrónico y miramos en promedio la pantalla cada 11 minutos.
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